O Código de Defesa do Consumidor foi criado em 1990, chegando ao dia a dia dos consumidores praticamente no mesmo momento da promulgação da nova Const...
Relatos de pessoas que foram vítimas de golpes ou fraudes bancárias são cada vez mais recorrentes. Nessa nova realidade, os consumidores precisam se i...
Você abriu o aplicativo de delivery e pediu um hambúrguer sem salada, um refrigerante e uma porção de batatas fritas. Depois de finalizar o pagamento,...
Antes de passar os produtos ou no momento de pagar uma compra, em frente ao caixa da loja, o cliente é questionado pela atendente: “Deseja informar se...
A nova ferramenta de Pix automático entrou em vigor na última segunda-feira, 16. Os pagamentos agendados a empresas e prestadores de serviços, feitos ...
Bets Nota técnica com orientações sobre os direitos dos consumidores das bets, as famosas apostas esportivas, foi publicada no início deste mês. O do...
‘Faz um Pix’: Comerciantes podem cobrar taxa por pagamento via Pix? “No dinheiro é mais barato”, manifesta um dos bordões mais ouvidos e conhecidos po...
Sua encomenda ‘não saiu para entrega’: conheça os seus direitos em caso de extravios Os acontecimentos seguem-se assim: primeiro, você deseja muito um...
Consumidor tem direito a reembolso quando fica sem internet? A maioria dos clientes das operadoras de telefonia já passou por uma interrupção do sinal...
Consumidor negro No mês passado, o Grupo L’Oréal no Brasil e o Movimento pela Equidade Racial (Mover) lançaram, em parceria, o Código de Defesa e Incl...
Golpe INSS Em abril, o Governo federal determinou a suspensão de todos os descontos automáticos em benefícios de aposentados e pensionistas do Institu...
Novas versões O Código de Defesa do Consumidor (CDC) ganhou duas novas versões: uma em linguagem simples, para pessoas com dificuldade de leitura e ba...
Novas regras para NF Desde a última terça-feira, dia 1º de abril, os Microempreendedores Individuais (MEIs) que compram ou vendem produtos e mercadori...
Golpe A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) fez um alerta nessa terça-feira, 1º, sobre uma tentativa de golpe. Segundo a Anvisa, golpist...
Repis Cidadão: Como herdeiros e beneficiários legais podem solicitar o valor do antigo PIS/Pasep? Repis Cidadão Neste mês, o Ministério da Fazenda lan...
Caso Ingrid Guimarães O início da Semana do Consumidor, realizada neste ano entre os dias 9 e 15 de março, foi marcado pela exposição de um caso nas r...
PIX (ainda mais) fácil Um novo recurso de pagamento está disponível para os consumidores: o PIX por aproximação. De acordo com nota publicada pelo Ba...
Bebida mais cara no bloquinho? Em uma das épocas mais animadas do ano, o carnaval, a busca pela bebida mais barata e mais gelada é uma verdadeira disp...
Carnaval O carnaval está chegando: calor, fantasias, purpurina, pochete a tiracolo e latinha de cerveja na mão. No caminho do bloquinho, muitas vezes ...
Planos de saúde Novas regras para cancelamento de planos de saúde entraram em vigor em 1º de fevereiro. A nova regulamentação, RN 593/2023, elaborada ...
Planos de saúde Novas regras para cancelamento de planos de saúde entraram em vigor a partir de sábado, 1º de fevereiro. A nova regulamentação, RN 593...
Itaipu A Itaipu Binacional, uma das maiores usinas hidrelétricas do mundo, está localizada na fronteira entre o Brasil e o Paraguai. Ela fornece energ...
Queda de energia Durante períodos de chuvas intensas e tempestades, as quedas de energia elétrica por tempo prolongado trazem preocupações aos consumi...
Saiba identificar um falsificado Os produtos falsificados vêm ganhando cada vez mais espaço dentro do mercado brasileiro, seja no comércio ou através ...
